2021年11月17日,广东政府采购智慧云平台建设运维方博思数采科技发展有限公司广东分公司副总经理张少城到我处开展服务点对点交流活动,我处相关科室人员参加了座谈交流。
我处采购管理科、招标中心、采购中心对张副总经理的来访表示热烈欢迎。
张副总经理介绍了广东政府采购智慧云平台的建立背景、运营现状和发展路径。他表示,广东政府采购智慧云平台上线近一年来,一直在不断完善系统功能和使用体验。为更好地服务高校采购用户,他代表公司走访了广东省多所高校,广泛收集反馈意见,为来年的系统优化升级方案做好调研工作。此次来访广外,也是践行公司点对点服务宗旨,听取使用建议,针对性解决问题。
我处相关科室对广东政府采购智慧云平台上线后的逐步优化表达了感谢和肯定,并将使用中形成的意见和建议进行了反馈。招标中心对广东政府采购智慧云平台招标流程中招标人的操作介入频次问题提出了建议;采购中心对电子卖场实操过程中遇到的多个问题提出了反馈意见。
张副总经理对我处的反馈意见进行了现场解答;对不能当场解决的问题,提供了相应条线技术负责人的联系方式,为本次的问题解决和今后的意见反馈提供了便捷通道,大幅提高沟通效率和服务质量。