为切实解决师生关切的急难愁盼问题，提升校园服务保障水平，2025年4月22日，招标采购中心主任吴民带队先后走访总务后勤部、图书馆，实地调研老旧设施现状及预算缺口，听取服务师生学习生活一线部门对采购流程优化的建议，为下一步民生改革与招采服务提质增效奠定基础。

聚焦后勤保障：以师生需求为导向

在总务后勤部调研座谈会上，汤程荣部长详细介绍了南北校区建设规划。

总务后勤部走访现场

后勤团队针对重点问题逐一汇报：

1、学生公寓：云山学1栋、12栋、15栋床具老化问题突出，学生反馈强烈；

2、食堂设备：部分厨房设备陈旧，存在安全隐患；

3、电梯维护：多部老旧电梯故障频发，亟待更新。

吴民主任表示，招标采购中心将协同用户部门制定分步解决方案，优先解决安全隐患大、师生呼声高的问题。

图书馆设施升级：服务学术，保障安全

在图书馆调研中，馆长陈红霞对招标采购中心长期支持表示感谢。副馆长陈平仲通报了近两年重大设备更新项目成效，包括超期服役UPS电池更换、报告厅设备更新等，提出图书馆2025年亟需解决的两大问题：

1、自助借还书终端设备老化，影响借阅效率；

2、户外LED屏使用近10年，显示故障频发，需升级换代。

图书馆走访现场

吴民主任指出，图书馆是学习生活和学术会议的重要场所，学校将统筹经费推进设施更新。随后，中心调研组还实地考察了2024年“以租代建”落成的密集书库，对新设备提升空间利用率效果表示肯定。

图书馆IC空间走访现场

现场查看使用近20年老旧阅览桌椅

优化招采服务：倾听一线，破解堵点

本次调研中，招标采购中心重点收集了用户单位对现行采购流程的意见，涉及代理机构选择、统一市场与个性化需求矛盾等难点。吴民表示，将以此次调研为契机，简化流程、强化协作，确保采购服务更贴合实际需求。

结语

此次走访既摸清了痛点，也凝聚了共识。我们将以民生改革为引领，持续优化招采服务，为师生打造安全、舒适、高效的校园环境。未来，招标采购中心将协同各部门制定分阶段实施方案，优先落实关键项目，助力学校高质量发展。