广东外语外贸大学根据《广东外语外贸大学采购管理办法》及《广东外语外贸大学校内集中采购实施细则》，就广东外语外贸大学2025年网络及数据机房UPS系统维保服务项目进行采购，欢迎符合资格条件的供应商参加竞价。
一、项目名称：广东外语外贸大学2025年网络核心机房UPS系统维保服务
二、项目编号: GWXJ2025-36
三、项目预算: 147500元
四、项目内容
本次项目将通过采购专业维保服务的形式，对广东外语外贸大学网络核心机房的UPS主机及电池系统实施规定内容的维保服务。
（一）项目范围:
白云山及大学城校区9台UPS主机及电池系统的达到原厂标准的维保服务；
序号 |
机房 |
设备名称 |
型号 |
数量 |
1 |
白云山校区六教A105数据中心机房 |
UPS （含配套UPS电池） |
艾默生HIPULSE U 120KVA |
2台 |
2 |
白云山校区六教A207数据中心机房 |
UPS （含配套UPS电池） |
维谛 eXM 160KVA |
2台 |
3 |
白云山校区二教409网络中心机房 |
UPS （含配套UPS电池） |
维谛UL33-0300L |
3台 |
4 |
大学城校区实验楼C308网络中心机房 |
UPS （含配套UPS电池） |
维谛UL33-0600L |
2台 |
（二）项目主要内容
1.维保服务要求
(1) UPS电源系统维保：每季度提供一次整机深度巡检保养,免费维修或更换非人为损坏的原厂配件（如整流器、逆变器、控制主板、风扇等）。蓄电池及电容属于容性产品及有年限寿命的易耗品，不属免费更换或维修范围之内，但需按标准进行维护检测及日常管理。
(2) 整机维修与系统维护：维护期内，对所列设备提供整机维修和系统维护服务，包括故障修复所需的备件、人工、材料及耗材，不另收费（除特别说明外）。
(3) 技术支持服务：提供7×24小时现场和电话热线技术支持，硬件维护与备件更换服务达到原厂标准。
(4) 应急响应服务：提供7×24小时应急响应服务，报价人须在广州市区内设有办公地点（以营业执照注册地址为准）。划分为三种现场处理级别：
事件级别 |
故障事件描述 |
响应方式 |
1级 |
系统宕机，业务停止 |
立即响应，1小时内前往设备使用现场，8小时内解决故障。硬件设备出现故障时，应进行紧急备件更换，确保业务的正常运行。 |
2级 |
系统能够工作，但部分功能失效。性能下降，但不至中断业务 |
30分钟响应，2小时内前往现场，24小时内解决故障。 |
3级 |
系统可以运行，但出现系统报错或出现问题 |
30分钟响应，3个工作日内解决故障。 |
(5) 加强性硬件维护服务：包括系统报错记录分析和故障诊断、现场维修、免费更换原厂备件、系统检测诊断及软件升级、定期预防性维护、提供维护、维修记录与报告。
(6) 设备标识管理：维护初期进行设备调研与摸底，建立完善的设备标识系统，编制直观、便于维护的文档。
(7) 值班与负责人：设有7×24小时值班电话及专责负责人。
(8) 违约责任：报价人未按规定及时到场维修（除不可抗力外）视为“故障处理不及时”。累计3次至5次：扣除合同总费用的3% 作为罚金。累计6次及以上：扣除合同总费用的5% 作为罚金。
2.服务技术能力要求
(1) 技术服务工程师要求：参与本项目的技术服务工程师须具备五年以上UPS电源同类项目工作经验，并同时持有维谛技术有限公司颁发的有效中级或以上UPS认证工程师证书，以及国家应急管理局颁发的低压电工作业操作证（特种证书），相关证书可由一名或多名工程师共同持有，严禁无证作业。报价时须提供相应证书复印件、能反映工作年限和工作经验的证明材料及近六个月任意一个月社保证明文件复印件。
(2) 服务团队成员须保持稳定。任何人员变更必须经由采购人同意后方可变更。
(3) 提供本地化服务。报价时需提供在广州市有服务网点的证明材料。
3.维保服务项目清单：
序号 |
服务内容 |
具体服务要求 |
备注 |
1 |
不间断UPS电源主机检测 |
运行状态及显示参数值 不间断UPS电源历史纪录 电池状态数据 检测UPS的设置参数 |
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2 |
监控面板检测 |
检查监控面板按键操作功能 检测面板指示灯及蜂鸣器的功能 检查LCD显示功能及其显示的日期时间是否正确 检查UPS系统及负载的运行数据 检查当前存在的系统事件及历史记录 检查电池、负载及市电的统计信息 UPS显示参数与实际值校正 |
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3 |
UPS主机进行除尘清理 |
UPS机内清扫 电池的清洁 UPS内部连接端子紧固检查及加固 |
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4 |
内部主要元器件的检查 |
主回路功率元器件的检查 主要控制板工作状态 机器内部有无局部过热点 |
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5 |
冷却风机检查 |
运转平稳有无异常噪音 风机温度正常有无故障报警 |
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6 |
对UPS主机内主要部件进行静态测试 |
检查UPS主机内易损单元（逆变器、整流器、静态开关等） 检查设备的输入输出连接端子是否牢固 恢复设备运行，测试设备输出的主要性能指标 |
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7 |
UPS系统性能测试 |
系统常态模式工作是否正常 系统旁路模式工作是否正常 系统电池供电模式工作是否正常 系统工作模式切换是否正常 通信功能是否正常 |
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8 |
对UPS历史纪录的评估 |
记录重复出现的报警 报警是否出现在每周、每天的相同时间 报警是否与外电网有关系 报警是否与负载有关系 |
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9 |
UPS电池的保养 |
对电池组中的电池做静态和动态测试 |
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1.对电池组的连接进行检查 |
电池连接线线径大小 电池连接线端子紧固 电池的外观 |
2.电池容量的测试 |
静态测量电池电压 放电测试（半年一次） |
3.UPS所带负载大小 |
电池平均放电电流 电池放电的时间 电池中止放电电压 |
4.充电测试 |
电池最大充电电流 电池浮冲电压大小 电池在UPS设备上放电测试 |
五、报价人资质要求
（一）报价人必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人；
（二）本项目不接受联合体报价。
六、报价文件递交（报价）时间及地点
（一）进校报备
有意参与报价者填写《投标人员临时进校报备表》excel格式发电子邮件至广东外语外贸大学采购工作邮箱：gwcg@gdufs.edu.cn。附件命名格式：报名项目+单位名称；
注：报备表提交截止时间（北京时间）2025年11月17日12:00，未及时提交报备表者无法参与报价；
（二）报价文件截止递交时间（北京时间）
2025年11月18日14:00-14:30
（三）报价文件递交地点
广州市白云区白云大道北2号广东外语外贸大学后勤综合楼314室；
（四）报价要求
1.报价文件一式两份，需密封良好，封口加盖报价单位公章。密封袋上需注明询价项目名称、报价单位名称并加盖报价单位公章，逾期或不符合规定的报价文件恕不接受。截止时间后当场唱价；
2.报价文件包括但不仅限于：公司营业执照副本复印件（加盖单位公章），及法人（或单位负责人）的身份证复印件，公司简介，产品说明以及报价表、指标响应表等，除报价表、需求响应表须按如下格式填写外，其它文件格式自拟，所有文件需加盖报价人单位公章；
3.报价格式：
序号 |
采购内容 |
维护期 |
报价（元） |
备注 |
1 |
网络及数据机房9台UPS维保服务 |
一年 |
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需求响应参考格式：
序号 |
询价文件要求 |
报价人响应情况（报价人应按货物实际数据填写，不能照抄询价文件要求） |
偏离情况说明（无偏离/有偏离） |
证明文件（如有） |
1 |
具备独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人资质 |
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2 |
本项目不接受联合体报价（提供声明函） |
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3 |
白云山及大学城校区9台UPS主机及电池系统的达到原厂标准的维保服务； 序号 机房 设备名称 型号 数量 1、白云山校区六教A105数据中心机房 UPS（含配套UPS电池） 艾默生HIPULSE U 120KVA 2台 2、白云山校区六教A207数据中心机房 UPS（含配套UPS电池） 维谛 eXM 160KVA 2台 3、白云山校区二教409网络中心机房 UPS（含配套UPS电池） 维谛UL33-0300L 3台 4、大学城校区实验楼C308网络中心机房 UPS（含配套UPS电池） 维谛UL33-0600L 2台 |
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4 |
1.维保服务要求 (1)UPS电源系统维保：每季度提供一次整机深度巡检保养,免费维修或更换非人为损坏的原厂配件（如整流器、逆变器、控制主板、风扇等）。蓄电池及电容属于容性产品及有年限寿命的易耗品，不属免费更换或维修范围之内，但需按标准进行维护检测及日常管理。 |
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5 |
(2)整机维修与系统维护：维护期内，对所列设备提供整机维修和系统维护服务，包括故障修复所需的备件、人工、材料及耗材，不另收费（除特别说明外）。 |
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6 |
(3)技术支持服务：提供7×24小时现场和电话热线技术支持，硬件维护与备件更换服务达到原厂标准。 |
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7 |
(4)应急响应服务：提供7×24小时应急响应服务，报价人须在广州市区内设有办公地点（以营业执照注册地址为准）。划分为三种现场处理级别： 事件级别 故障事件描述 响应方式 1级 系统宕机，业务停止 立即响应，1小时内前往设备使用现场，8小时内解决故障。硬件设备出现故障时，应进行紧急备件更换，确保业务的正常运行。 2级 系统能够工作，但部分功能失效。性能下降，但不至中断业务 30分钟响应，2小时内前往现场，24小时内解决故障。 3级 系统可以运行，但出现系统报错或出现问题 30分钟响应，3个工作日内解决故障。 |
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8 |
(5)加强性硬件维护服务：包括系统报错记录分析和故障诊断、现场维修、免费更换原厂备件、系统检测诊断及软件升级、定期预防性维护、提供维护、维修记录与报告。 |
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9 |
(6)设备标识管理：维护初期进行设备调研与摸底，建立完善的设备标识系统，编制直观、便于维护的文档。 |
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(7)值班与负责人：设有7×24小时值班电话及专责负责人。 |
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11 |
(8)违约责任：报价人未按规定及时到场维修（除不可抗力外）视为“故障处理不及时”。累计3次至5次：扣除合同总费用的3% 作为罚金。累计6次及以上：扣除合同总费用的5% 作为罚金。 |
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2.服务技术能力要求 (1)技术服务工程师要求：参与本项目的技术服务工程师须具备五年以上UPS电源同类项目工作经验，并同时持有维谛技术有限公司颁发的有效中级或以上UPS认证工程师证书，以及国家应急管理局颁发的低压电工作业操作证（特种证书），相关证书可由一名或多名工程师共同持有，严禁无证作业。报价时须提供相应证书复印件、能反映工作年限和工作经验的证明材料及近六个月任意一个月社保证明文件复印件。 |
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(2)服务团队成员须保持稳定。任何人员变更必须经由采购人同意后方可变更。 |
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14 |
(3)提供本地化服务。报价时需提供在广州市有服务网点的证明材料。 |
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3.维保服务项目清单： 序号 服务内容 具体服务要求 1、不间断UPS电源主机检测 运行状态及显示参数值 不间断UPS电源历史纪录 电池状态数据 检测UPS的设置参数 |
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16 |
2、监控面板检测 检查监控面板按键操作功能 检测面板指示灯及蜂鸣器的功能 检查LCD显示功能及其显示的日期时间是否正确 检查UPS系统及负载的运行数据 检查当前存在的系统事件及历史记录 检查电池、负载及市电的统计信息 UPS显示参数与实际值校正 |
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17 |
3、UPS主机进行除尘清理 UPS机内清扫 电池的清洁 UPS内部连接端子紧固检查及加固 |
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18 |
4、内部主要元器件的检查 主回路功率元器件的检查 主要控制板工作状态 机器内部有无局部过热点 |
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5、冷却风机检查 运转平稳有无异常噪音 风机温度正常有无故障报警 |
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6、对UPS主机内主要部件进行静态测试 检查UPS主机内易损单元（逆变器、整流器、静态开关等） 检查设备的输入输出连接端子是否牢固 恢复设备运行，测试设备输出的主要性能指标 |
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7、UPS系统性能测试 系统常态模式工作是否正常 系统旁路模式工作是否正常 系统电池供电模式工作是否正常 系统工作模式切换是否正常 通信功能是否正常 |
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8、对UPS历史纪录的评估 记录重复出现的报警 报警是否出现在每周、每天的相同时间 报警是否与外电网有关系 报警是否与负载有关系 |
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9、UPS电池的保养 对电池组中的电池做静态和动态测试 (1)对电池组的连接进行检查 池连接线线径大小 电池连接线端子紧固 电池的外观 (2)电池容量的测试 静态测量电池电压 放电测试（半年一次） (3)UPS所带负载大小 电池平均放电电流 电池放电的时间 电池中止放电电压 (4)充电测试 电池最大充电电流 电池浮冲电压大小 电池在UPS设备上放电测试 |
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七、评审及交付标准
（一）本次公开询价不需要报名，不需要交纳保证金。
（二）符合资质要求且100%响应需求的前提下以价格最低者为优先成交。
（三）如参与询价的有效报价人数低于法定人数（3家），但询价结果能满足用户需求的，可直接在有效供应商中确定成交供应商。
（四）若成交候选人无正当理由放弃资格，该候选人将被列入不良记录名单，禁止参加我校采购活动。
八、合同的签订及结算方式
（一）确认成交后，成交人需在10个工作日内与询价人签订有效合同；
（二）在合同签订生效后，询价人在收到成交人发票之日起15个工作日内支付合同总金额的50%；年度服务全部完成并通过验收后，询价人在收到成交人发票之日起15个工作日支付余款。
九、询价人名称、地址和联系方式
（一）询价人名称：广东外语外贸大学
（二）询价人地址：广州市白云区白云大道北2号
（三）联系电话： 020-36207209 36206557
（四）联系人：王老师 陈老师
广东外语外贸大学招标采购中心
2025年11月10日
